Ödeme ve Teslimat içeriği ile ilgili elimizden geldiği kadar açıklayıcı bilgi vermeye çalıştık. Sorularınızı ve görüşlerinizi ozgunfotokopi@gmail.com mail adresine gönderebilirsiniz.

1. Teslimat 

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Sipariş yoğunluğu ve tedarik gereksinimi durumlarında gecikmeler yaşanma olasılığı bulunmaktadır. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir. 

Siparişleriniz İstanbul’dan gönderilir. Kargoya teslim edildikten sonra 1-3 gün içinde ulaşır.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gönderi adresini doğru ve tam yazınız. Göndermiş olduğumuz siparişlerde genelde fatura adresi ile teslimat adresi aynı olmaktadır. Fakat isterseniz fatura adresiniz teslimat adresinden farklı olabilir. Lütfen fatura ve teslimat adreslerinizi bildiriniz.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul’da bulunan işyerimizin ürünleri Yurtiçi kargo veya PTT Kargo ile gönderiyoruz. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 (Üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip bilgileri ve öngörülen teslim tarihi WhatsApp, SMS veya mail yoluyla size iletilecektir.

2. Sipariş Takibi 

Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 

Sipariş vermiş olduğunuz ürünler teslimatın gerçekleşmesine kadar bizim tarafımızdan da takip edilmektedir. Herhangi bir sorun durumunda lütfen iletişime geçiniz.

Yurtiçi Kargo Gönderi Takip Adresi: https://www.yurticikargo.com/ linkin üzerine tıklarsanız yeni sekmede açılacaktır.

PTT Kargo Gönderi Takip Adresi: http://gonderitakip.ptt.gov.tr/ linkin üzerine tıklarsanız yeni sekmede açılacaktır.

3. Sipariş Bedeli İadesi 

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Özgün Fotokopi 3 iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve doğru ve eksiksiz olarak bildirmeniz gerekmektedir. 

Lütfen dikkat ediniz!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda ozgunfotokopi@gmail.com mail adresine gönderiniz. 

Ödeme ve Teslimat | ÖZGÜN FOTOKOPİ

Nihat Özgün